. Это сладкое слово «распродажа»

Конец января — начало зимней распродажи. Многие ждут ее, видя в ней единственную возможность купить вещи намного дешевле. И хотя закона о сроках, когда магазины могут снижать цены на товары, давно уже не существует, в памяти прочно сидит мысль: в конце января-начале февраля надо успеть пробежаться по магазинам.
С прилавков товары буквально сметаются большой активной метлой. В покупательском раже клиенты довольно часто делают ошибки, приобретая вещи, ненужные им, бракованные и т. д., но уж очень «симпатичные» по цене. И только придя домой и разобравшись в многочисленных пакетах, начинают критично смотреть на приобретенное. Особенно часто «попадаются» клиенты на электротоварах. Пытаясь сдать неработающий утюг, приобретенный на распродаже, они слышат аргументы такого рода:
— уцененные вещи возврату не подлежат;
— приобретенные в этот период товары могут быть отремонтированными только за счет клиента;
— деньги не возвращаются, а выписывается Gutschein на соответствующую сумму. 

Специалисты из Общества защиты прав потребителя говорят о том, что подобные высказывания часто незаконны. И клиент должен настаивать на том, что непригодная вещь должна быть принята назад, и деньги за нее возвращены.

Другие публикации из рубрики “Интеграция”