. Хождение по «такс фри»

Кто еще не знает, что такое Tax Free, объясняю: это когда иностранцу при отъезде из чужой страны возвращают налог на добавленную стоимость, который входил в стоимость купленных им в этой стране вещей. Процедура такая: при покупке нужно предъявить паспорт, удостоверяющий, что вы в этой стране не проживаете, и оформить в магазине чек с пометкой «Tax Free». Затем при отъезде в аэропорту или при пересечении границы поездом или автобусом вы предъявляете эти документы таможеннику, он ставит на них печать, и после этого можно вернуть  примерно 10-11% от затраченной суммы. А вот где и как — об этом и пойдет разговор.
Моя кузина улетала из Мюнхена поздним вечером. Штемпели на ее четыре чека ей в таможне поставили, но служба «Tax Free» в этот день свою работу уже закончила. Поэтому она попросила меня получить в Мюнхене ее деньги и при случае переслать ей.
Ну, как не порадеть родному человечку? Отправляюсь в первый из четырех магазинов — обувной — и сразу же натыкаюсь на отказ: «Деньги не выдаем». Добросовестно обхожу три других магазина и слышу то же самое. Что ж, придется ехать в аэропорт. Неохота, да и накладно. Делюсь своей проблемой со знакомыми, и один из них припоминает, что «Tax free» есть в магазине «Hertie» и вовсе не обязательно ехать так далеко. Иду в  Hertie и нахожу там желанную вывеску. Но служащая за стойкой говорит, что деньги можно получить только в том случае, если вещи приобретены у них. Я возражаю: на то и есть централизованная служба, чтобы обслуживать все магазины. После некоторых препирательств она соглашается оплатить два чека из четырех — те, за которые «отвечает» фирма Global Refund.  Где можно предъявить чеки фирмы Premier Tax Free GmbH , она не знает, возможно, все-таки в аэропорту. Что ж, приходится ехать. Сидящий за стеклом в киоске «Tax free» в  зоне прибытия терминала «С»  молодой человек объясняет, что он тоже оплачивает только чеки Global Refund. Понимая, что если я сейчас повернусь и уйду, то уже никогда не получу денег, я долго и нудно пытаюсь выудить у него нужную мне информацию. Наконец, чтобы я, наконец, оставила его в покое, он советует мне обратиться в аэропорту в  Zentralbereich. Спускаюсь в центральный терминал  и начинаю все сначала. «Нет проблем, — говорят там мне, — это делает Reisebank, окно — напротив». Пока девушка подсчитывает на компьютере причитающуюся мне сумму, спрашиваю, обязательно ли было ехать в аэропорт, ведь отделение этого банка есть и на главном вокзале. «Конечно, все можно сделать и там», — отвечает она.
Что сказать в заключение? Надеюсь, что те, кто прочтет эту статью, при наличии тех же проблем отправятся с чеками, на которых стоит Global Refund, в Hertie, а с чеками Premier Tax Free GmbH — в Reisebank.  Мне, чтобы узнать это, потребовалось целых три дня.

Другие публикации из рубрики “Интеграция”