. Томас Пуэ. Не всё золото, что блестит

Не всё золото, что блестит

Кто из нас не ворчит, выгребая каждый день из почтового ящика горы разноцветной рекламы, перед тем, как выбросить ее в бак для мусора? Более печальная судьба у тех граждан, которые поддались на заманчивые обещания броских красочных листков. Для привлечения внимания на глянцевых карточках изображаются толстые пачки сотенных купюр, длинноногие красавицы на фоне пальм и красных «Порше-кабрио». В общем, осталось только заглянуть в проспект и нырнуть в океан удовольствия.
В напечатанном на карточке личном обращении неизвестные организаторы лотереи поздравляют адресата с крупным выигрышем и предлагают ему получить указанную сумму. Действительно, кто же не захочет, не потратив ни одного цента, выиграть безумно дорогое путешествие или десятки тысяч евро. Как правило, такие призы увязаны с заказом на какие-нибудь бытовые товары или требованием заплатить сбор за обработку «выигрыша». Но даже если вы выполните эти условия, денег вам не видать как своих ушей.  Другой трюк заключается в стимулировании получателя позвонить по сервисному телефонному номеру 0190… или 0900…, чтобы обсудить детали получения выигрыша. Стоимость такого разговора достигает 2 евро за минуту. Короче говоря, приходится оплачивать солидный телефонный счёт. Естественно,  свой выигрыш никто никогда не увидит. Такова многолетняя практика фирм-обманщиков.
Нужно отметить, что попытки получить обещанный выигрыш в судебном порядке обычно заканчиваются ничем.
Фирмы-мошенницы, как правило, зарегистрированы в Люксембурге, Ирландии или на каких-нибудь Кокосовых островах. Организаторы таких бесплатных лотерей являются юридическими лицами по системе коммерческих цепочек, что  значительно затрудняет идентификацию стоящих за ними конкретных лиц и предъявление к ним требований  о выполнении рекламных обещаний. Организаторов этих лотерей защищают опытные адвокаты и страх обманутых потребителей перед крупными расходами и опасностями, связанными с дорогостоящими  судебными процессами. В самом деле,  поиск справедливости на Кокосовых островах — занятие хлопотное и в общем-то малоперспективное.
Борьба на равных
Правда, сейчас положение постепенно меняется. Законодатели не остались в стороне  от этой неравной борьбы. Если раньше профессиональные союзы или общества потребителей не могли подавать жалобы в суд, так как не были потерпевшими, то теперь, согласно измененному в начале 2002 года законодательству, граждане могут передать им право на ведение  дел в суде. Это значительный шаг вперед в  защите потребителей. Они освобождаются от значительных расходов – теперь их интересы на судебных процессах могут представлять мощные союзы со своим аппаратом служащих и адвокатов.

Обещал — заплати

Важной вехой на пути восстановления справедливости стал приговор земельного суда города Ганновер (Landgericht Hannover). В качестве истца по поручению  женщины, получившей от фирмы „Gut & Gьnstig“ гарантийное  письмо на сумму выигрыша 38298,96 $, выступил Федеральный союз обществ потребителей. В суде дело было выиграно. Решение гласило, что фирма-организатор лотереи обязана выплатить обещанную сумму в полном размере. Правда, от решения до его выполнения — дистанция огромная. Понимая это, дама «уступила» эти деньги профессиональным защитникам потребителей. Для нее главным было восстановить справедливость.
Что же повлияло на  решение суда в пользу истца?
Рекламное обращение к адресату начиналось с формулировки: «Сим мы сообщаем Вам о том, что Вы имеете право на получение денег». Судьи сочли эту формулировку запутанной и создающей обманчивое впечатление у  получателя о  выигрыше крупной денежной суммы. Поэтому они обязали зарегистрированную в Голландии фирму-организатора лотерей к выплате обещанного выигрыша в размере более 38 000$. По словам представителя Союза потребителей, это решение  должно произвести должное впечатление на подобные фирмы. Испугаются ли прожженные дельцы ганноверских судей, я не знаю, однако у обманутых людей появился  шанс отстоять свое право.

Пыл любителей легкой наживы не охладевает

И все же фактическое взыскание выигрыша в делах такого рода представляется мне сомнительным. Союз потребителей должен предъявить приговор к исполнению на территории Голландии. Видимо, дело не обойдётся без принудительного взыскания требуемых денег: путем ареста имущества фирмы или её счетов в банке. Имущество наверняка состоит из пары арендованных комнаток, в которых стоят два компьютера, один факс и несколько телефонов. Сомневаюсь, что общая сумма составит не более 5000$. Больший эффект дала бы конфискация банковских счетов. Вопрос только, где их искать? Все полученные от легковерных граждан деньги уже наверняка переведены по сложной цепочке в иные места или прямо в карманы организаторов. Всё же приговор ганноверских судей может несколько охладить пыл любителей легкой наживы.