. Какой немец не любит быстрой езды!

Слишком медленный интернет? Можешь разрывать договор досрочно.

Иногда бывает так, что параметры связи и прежде всего скорости интернета в реальности оказываются намного ниже, чем обещанные телефонным провайдером. Как правило до сих обделенным клиентам ничего иного не оставалось, как набраться терпения и дожидаться с плохой связью окончания двухлетнего договора. Для таких людей есть теперь интересная новость. Один из потребителей не смирился и потребовал от провайдера досрочного разрыва договора. Конкретно, клиент заказал и оплачивал в 1&1 пакет с 16 MBit/s, а реально имел всего три MBit/s. Провайдер не признал право клиента на разрыв договора, ссылаясь на то, что в его деловых правилах (AGB) полное соответствие тарифу не гарантируется, а указано пресловутое до 16 MBit/s — типа мы больше 16ти ему и не давали, а меньше — то есть все правильно. Но клиент не успокоился и подал в суд. В апреле 2010 года суд города Фюрта подтвердил право клиента, поскольку счел, что провайдер существенно нарушил свои сервисные обязательства и признал соответствующие оговорки в AGB не действительными.

Мораль сей истории такова. Прецедент создан. Поэтому, уважаемые недовольные клиенты, не бойтесь требовать и добиваться своих прав. Отменяйте сервисы, если они не выполняются должным образом и заказывайте себе новую связь. Это и правильно и зачастую также выгодно.

Предстоят многомиллиардные инвестиции

По мнению шефа телекома Рене Оберманна в телекоммуникации назрела пора для крупных новых инвестиций. Информационное общество непрерывно развивается и явно все идет к становлению «гигабайтного социума», в котором средний потребитель будет переваривать в месяц более 15 гигабайт. Давление прогресса в этом направлении велико и поэтому задача создания новой инфраструктуры неизбежна.

Алиса в Гамбурге доминирует, а повсюду успешно наступает

Фирма HanseNet , известная в народе под именем Алиса, изначально происходит из Гамбурга. Поэтому неудивительно, что именно в Гамбурге она развивалась непропорционально сильно и добилась по последним сообщениям 50%й доли рынка в регионе. Недавно Алиса была перенята испанским телекомом и перенесла свой административный центр в Мюнхен. Вероятно, теперь следует ожидать повышенного роста и интересных инициатив из Баварии.

Алиса в целом отличается выгодными тарифами и интересными сервисами и широко любима и признана нашими соотечественниками за щедрый международный тариф и оптимальное решения для мобильной связи. В мае новые клиенты, избравшие Алису, могут получить бонус до 170 евро. Целый год стоимость стандартного тарифа уменьшается на 10 евро в месяц, а затем подключается дополнительный бонус «Добро пожаловать!», который можно получить при заказе в русской службе телекоммуникации по телефону 089-50094776. Все это действительно в рамках двухлетнего договора. Но по-прежнему существует возможность и краткосрочного договора.

Актуальная информация по телефонным тарифам, мобильной связи и интернету:

Метки:

Loading

События «Германия Плюс»